近日,安徽合肥的刘女士称,在双凤工业区百乐超市二店购买了一箱光明莫斯利安酸奶,生产日期为2024年7月15日,10月14日晚上喝时发现里面有疑似鲜血并且有血腥味,并于10月20日在投诉平台进行投诉。
刘女士表示自己是孕妇,害怕出现传染病影响胎儿,她就医之后被告知4周后抽血化验,医生甚至建议住院观察,前后因此事已花费四千多元。
△投诉视频截图
光明乳业在投诉平台回复称,经过自查,同批次产品生产过程、产品出厂检验、留样产品复检均正常合格,此次客诉为个案事件。
10月24日晚间,光明乳业通过官方微博发布最新回应:所有产品均符合食品安全标准,不存在产品质量问题。
近日,光明乳业关注到消费者刘女士在饮用莫斯利安酸奶时发现里面有疑似鲜血的相关报道。光明乳业历来高度重视产品品质及食品安全工作,公司内部已经完成产品生产工厂自查工作,确认该批次产品在生产过程、产品出厂检验、留样产品复检等环节排查结果均正常,且同批次产品至今未有相同问题反馈。
与此同时,公司重视消费者意见,倾听消费者需求,并已邀请消费者家人前往产品生产工厂,实地了解了产品生产过程。后续光明乳业仍将积极与消费者保持沟通,消除误解。
目前,光明乳业所有产品均符合食品安全标准,不存在产品质量问题。光明乳业感谢消费者一直以来的理解和支持,并将对擅自发布虚假信息责任人保留法律追究的权利。
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