华网·两会丨阮鸿献委员：药店转型“健康驿站”，最大的改变是“思想”

文丨罗曾

随着2026年全国两会拉开帷幕，“十五五”开局之年的医药健康产业走向备受关注。3月5日发布的政府工作报告明确提出“实施健康优先发展战略”“制定推进银发经济高质量发展的措施”，为医药零售行业指明了发展方向。

日前，在全国政协委员、一心堂药业集团股份有限公司董事长阮鸿献在接受采访时表示，医药企业必须与国家政策“同频共振”，在顺应监管导向的前提下，找到自身的生存空间和发展空间。“只有监管部门与经营部门相融，健康行业才能提升服务的最佳内涵。”

阮鸿献多次提及今年1月商务部等9部门联合印发的《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》。这是我国首个专门针对药品零售行业的政策文件，明确提出推动零售药店从传统“药品销售终端”向“健康服务驿站”转型。在阮鸿献看来，这一政策为企业指明了方向：“国家有政策，企业就要在政策引导下找到发展空间，找到消费者需求的供给空间。”

他观察到，当前医药零售领域正经历深刻变革。从卫健、药监到医保部门，政策调整均与国际国内经济形势演变紧密相关。企业若仍沿用过去的思维方式，将无法满足当下的消费需求。“今天的市场消费，关键是找到契合时代的产品——有产品，就不缺消费市场。”

谈及“健康驿站”的具体实践，阮鸿献透露，一心堂已在门店布局、品类结构和服务模式上进行调整。过去药店以药品销售为主，品种约3000个，如今已扩展至上万个，涵盖保健品、日用品、护肤品等品类。硬件改造之外，更重要的是经营理念的转变：“硬件是视觉场景，最大的改变是思想。要对品类重新构建，找到契合消费群体需求的产品。”

阮鸿献以国际经验为例指出，多年前中国游客赴日旅游时大量购买药品、化妆品、日用品，折射出消费升级的趋势。“今天中国的市场消费，同样在复制十年前的海外消费模式。消费者的需求变了，企业供给必须跟上。”

在回答关于线上平台与线下实体关系的提问时，阮鸿献表示，国家近期对平台经济的约谈和规范，传递出明确的政策信号——要发挥实体经济的作用。“中国是最大的消费市场，如果实体经济弱了，内需就会受影响。国家政策的调整，一定会往好的方向走。”

他同时强调，企业要在时代周期中找准定位。“为什么西方有百年千年的企业？核心在于能否顺应时代周期，调整经营方向。顺应市场变化，才能不被淘汰。”

对于院外市场的发展，阮鸿献认为，刚需性、大众化的消费才是长期可持续的。“特殊需求是昙花一现，只有常用药、家庭刚需，才是持久的市场。”他同时提醒，企业必须在合规框架内经营，“走偏路、冒险的事，具备规模化和规范化的企业不能做，得不偿失。”