多点数智2024年营收18.59亿，国际业务增速近30%成新增长极

文｜罗曾

3月18日，国内零售数智化解决方案服务商——多点数智有限公司(02586.HK，下称“多点数智”)，发布截至2024年12月31日年度业绩。

年内，多点数智实现收入18.59亿元，同比增长17.3%，其中零售核心服务云的收入从2023年的12.99亿元增长39.3%至2024年的18.10亿元；实现毛利7.46亿元，同比增长34.6%，毛利率提升至40.1%；持续经营业务的经调整利润达人民币2,980万元。截至2024年12月31日，净资产转为正数。

2024年，多点数智聚焦于Dmall OS操作系统和AIoT解决方案两大核心业务板块。

其中，Dmall OS操作系统业务实现收入7.86 亿元，并完成 3.0 版本升级，新增轻餐饮系统、业财一体化平台，实现与抖音、快手等公域平台的深度对接，帮助商家精准把握流量转化路径，提升销售业绩，目前多点数智的AI产品已接入DeepSeek并完成本地化部署；

此外，集团近年来大力拓展的另一核心业务AIoT解决方案，也已取得阶段性成果。该业务是将AI技术与物联网基础设施结合，年内实现收入10.23亿元，新签约老邻居便利店、寿康永乐、罗森中国等客户，通过物联网技术优化门店管理效率。

除国内业务外，多点的国际业务布局包括柬埔寨、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、文莱及波兰在内的10个国家及地区，2024年国际业务增速显著，成为发展的重要增长极。2024年，国际业务收入占总收入的8.5%，较上年同期增长27.9%。在国际市场的拓展进程中，多点数智通过与知名国际零售客户开展业务合作，如DFI Retail集团、SM集团及麦德龙集团，为在国际市场的扩张奠定基础。

报告期内，多点数智秉持“做深做厚老客户”的战略理念，通过持续优化服务、拓展合作领域。在初始合作的基础上从模块增加、服务增加、品牌增加、门店数量增加等不同维度持续拓展，截至2024年，客户净收益留存率为114%。另外，新增合作包括胖东来全面数智化项目、步步高集团战略合作、双汇发展供应链优化等标杆案例。

谈及未来，多点数智表示，将持续聚焦AI零售领域，开展深度且广泛的创新实践，全面推动数据、AI、机器人及新兴前沿技术在零售全流程的创新应用，并探索训练具有泛化能力的行业模型，切实帮助零售企业实现精准运营和成本控制以及实现收入的增长。同时强化全球化布局，深化国际客户合作。