
“每天一杯太子奶,天天补充乳酸菌。”这句一度响彻大江南北的广告语,承载着我们一代人的记忆。
创始人李途纯曾与光明、娃哈哈同台竞技,在巅峰期手握中国发酵乳市场70%以上的份额。然而,当我们再次听到“太子奶”的消息时,却是令人非常惊愕。
近日,太子奶创始人李途纯及其子李帅的二次创业项目:“子承乳业”被曝出店铺清空、客服失联、消费者退款无门,疑似跑路。“情怀变现”的泡沫破裂后,留下的只有一地鸡毛。
三年狂欢,终成泡影
我们把时间拨到1997年,李途纯豪掷8888万元拿下央视标王,孤注一掷换来了8亿元订单,太子奶一炮而红。
到2007年,太子奶年销售额已达30亿元,在中国乳酸菌饮料行业占有率一度高达76.2%,风头无两。
然而,急速扩张的野心让李途纯走上了一条不归路——对赌。
为了冲击资本市场,2007年李途纯引入英联、摩根、高盛等投行7300万美元,签下了一份致命的对赌协议:如果公司净利润在未来两年无法达到50%的增长,李途纯将失去控股权。
2008年金融危机叠加三聚氰胺事件,致使太子奶资金链断裂,投行顺势以业绩未达标为由,仅用4.5亿元人民币就拿走了太子奶61.6%的股权,李途纯一夜之间从股东沦为出局者。
你以为你在借资本起飞,资本却在等你跌倒好接管你的帝国。失去股权控制的太子奶,如同无根之木,最终在2010年负债30亿元进入破产重整程序。
十几年后,儿子李帅登场。2022年成立子承乳业,2023年9月那场"国货消费狂欢"里,父子故事成了最好的广告。李帅第一次直播,各平台到账超1000万。半年销售额破5000万,几乎全靠线上。
李途纯更是高调。他在社交平台放话:"2024年销售28亿,三年突破100亿。"还喊话要"聘太子奶原班人马,请老帅归位,召小兵回营"。
泡沫破裂
然而流量来得快,去得更快。2025年7月,企业突因登记地址无法取得联系,被纳入经营异常名单。同年11月,湖南子承乳业生物科技有限公司完成更名,变更为湖南名添再说咨询有限公司,从卖牛奶的变成做咨询的,经营范围也改成了"社会经济咨询服务"。
2026年2月,公司成了失信被执行人,涉案金额约125万元;3月,波澜又起,子承乳业被多地经销商爆料追讨欠款,被消费者投诉称商家失联、暂停发货、维权无门。
据多数消费者反馈,他们在子承乳业抖音专卖店购买年卡后,按照约定理应每月发货1箱或3箱,持续12-18个月,但仅仅坚持数月后,子承乳业便自2026年2月起暂停发货。
黑猫投诉平台上,投诉堆成小山:停止发货、商家失联、退款无门。抖音上,"子承乳业乳承专卖店"4.6万粉丝的账号停在2025年9月,橱窗疑似关闭。李帅24.5万粉丝的个人账号,最后更新停留在2025年10月18日。
消费者找抖音平台维权,得到的回复冰冷又现实:商家保证金扣完了,平台也没办法。
“情怀”落幕
当年太子奶能火遍全国,靠的就是两件事:砸钱拿下央视标王,铺天盖地的广告轰炸;再加上深耕下沉市场,把渠道铺到乡镇街头,几乎做到了随处可见。但乳业行业早就变天了,如今伊利、蒙牛、光明三大巨头牢牢把持市场,线上线下渠道全部被锁死,新品牌想突围难如登天。最具讽刺意味的画面,发生在2026年3月5日。
那边,消费者还在为没发货的牛奶焦头烂额;这边,李途纯在社交平台发布新视频:"邀约合伙人共同创业,邀约原班人马再创一次辉煌。"视频评论区里,有用户的留言格外扎心:“支持你们,买了4张年卡,现在不发货也联系不上人。”面对消费者实打实的维权控诉,李途纯视而不见,全程沉默,没有任何回应和解释。
直到2026年4月13日,舆论持续发酵,李途纯才终于出面接受媒体采访,对外解释停发货物的原因。他将问题全部归咎于外部因素:合作工厂设备改造、办公场地搬迁装修、客服团队人员集体离职。同时对外承诺,很快就会发布官方公告,该发货的发货,该退款的退款,甚至表示要报警处理网上的“不实言论”。
但这套说辞,早已让消费者彻底麻木。早在2月,客服就承诺3月统一合并发货;到了3月,又改口说月底一定发。可拖到4月中旬,承诺的公告迟迟不见踪影,发货、退款全都落空。
更让人啼笑皆非的是,公司悄悄改名“名添再说”。所谓的“再说”,不过是又一次画饼造势、空谈情怀罢了。
在众多维权用户里,有消费者是幸运的。今年2月平台刚出现断供苗头时,这位消费者就及时申请了退款,顺利拿回600元乳酸菌饮料款项、100元纯牛奶款项。
即便成功回款,他也白白耗费了大量时间和精力。事后他再想找商家核实问题、讨要说法,所有联系方式都已失联,彻底投诉无门。
当初品牌用来打动老用户的“家书”,曾郑重承诺可凭书信兑换产品,甚至兑换公司股份。如今这封满载情怀的信物,彻底变成了一张废纸。消费者只能无奈自嘲:连最基本的奶卡退款、产品兑付都做不到,所谓的公司股份、未来分红,根本就是一场不切实际的美梦。
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