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龙湖美团跨界携手,培育新型消费场域

2024年11月8日,“潮朝阳FUN生活精品美食节”暨美团与龙湖战略签约仪式在龙湖北京北苑天街举办。

签约仪式上,龙湖集团与美团签订战略合作,从消费场景创新、供应链完善、社区治理优化等领域,通过数字化能力和资源整合,构建线上线下一体化的消费生态圈,创造更加美好的城市生活体验。

龙湖美团跨界携手,培育新型消费场域

线上线下跨界携手,创新升级消费场景

当线下体验与线上“种草”构成了全新的消费决策链条,实体商业与互联网企业的深度合作一触即发。

融合双方资源禀赋,龙湖与美团将共同致力于构建线上线下一体化的消费生态圈闭环。

一方面,龙湖商业“天街珑珠日”将与美团“18神券节”强强联手。龙湖商业多年来打造的丰富线下场景,将作为美团线下活动落地的优质载体;而借助美团在互联网传播、用户连接、产品矩阵等大数据服务的沉淀,龙湖商业也将进一步创新升级消费体验,促进品牌商家业绩提升。

龙湖美团跨界携手,培育新型消费场域

另一方面,“龙湖天街”小程序也将与美团企业版联动,打破双方会员权益的壁垒。未来,广大“龙民”(龙湖多航道业务的客户群体统称)在享受龙湖会员权益的同时,也将享受到美团的优惠折扣。据签约内容,针对龙湖商业内合作的美团到店餐饮商家,美团将通过技术对接开放给“龙湖天街”小程序,为龙民提供更加便利的餐饮服务,同时,美团也将结合活动发放龙湖商业的专属优惠券,为双方会员提供优惠促销补贴,助力提升消费体验。

截至目前,龙湖商业在全国23座高能级城市累计开业99座商场,拥有超25000家租户,合作品牌超过6800家,经过逾二十年的探索与创新,天街、星悦荟已成为诸多城市居民耳熟能详的商业品牌。

借由本次合作,龙湖商业的专属品牌旗舰馆将在美团平台正式上线。专属旗舰馆将集合龙湖商业项目、商家、活动等多维度信息,成为龙湖商业展示全国消费场景的全新窗口。

龙湖美团跨界携手,培育新型消费场域

落地骑手通行优化方案,共建和谐友好社区

多年来,龙湖集团高度重视数字科技的发展,累计投入已超过百亿元,并依托数字科技技术,持续完善千万龙民的生活体验。

一直以来,通过自身数字化能力,调和业主便利和物业管理的分歧点,是龙湖智创生活升级服务体验的重点,解决外卖骑手最后“100米”的难题亦在其中。

早在2023年8月,龙湖智创生活已在全国各地千余个服务社区,通过在门岗设置专属二维码,解决“外卖骑手登记进社区”的问题,在确保业主社区安全、安心的同时,保障外卖骑手的配送速度。

龙湖美团跨界携手,培育新型消费场域

本次战略合作,在数字化能力驱动下,龙湖与美团共同推动骑手通行解决方案的迭代。龙湖自有的业主APP“龙湖U享家”将上线美团骑手快捷登记入口,快速确认骑手身份和送单任务,进一步优化骑手身份登记流程,形成兼顾社区秩序、住户体验、骑手便利“三赢”的综合治理方案。

消费是经济的引擎,创新是时代的主题,以客户体验为锚,方能前行不辍。秉持“善待你一生”的使命,龙湖将一如既往从用户视角出发,拥抱智能科技,携手更多同路人,打造有生命的空间、有温度的服务,以舒心与惊喜,激活消费动能,共见无限未来。

(责任编辑:zx0280)

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