近日,有网友发现“蜂花”官方账号在社交平台上转载了一幅漫画,题为《看清什么是真假闺蜜》,运用夸张对比手法和语句,被网友质疑刻意丑化女性。目前此事登上热搜第一,引发网友广泛讨论。
据报道,网友提供的图片显示,这组名为“真假闺蜜”的漫画中,涉及“搔首弄姿”“绿茶”等描述。许多网友认为这组漫画恶俗、不尊重女性、丑化女性,并表达了自己的不满,称“对于消费者有任何形式的贬低都是不行的”“这是把自己的受众群体都忘记了吗?”
目前,蜂花官方账号已删除该动态。11月7日中午,蜂花发布关于此事的道歉信:“我们为蜂花账号下近期发布的一篇不当图文内容郑重道歉。此次事件充分暴露出我们在内容把控以及审核流程方面存在严重漏洞。我们已经第一时间启动了全面的整改程序,目前不当图文已删除,并严肃整顿该账号的运营。蜂花一直提倡平等、自由、尊重的价值观。”
对此,有网友评论称,“好感全无了”“觉得自己很幽默吗”。也有人表示,“有什么好道歉的,看了半天硬是没明白。”
据官方资料,上海蜂花日用品有限公司成立于1985年,是一家集研制、生产为一体的洗发水、护发素专业制造商。拥有雄厚的技术力量和强大的生产规模,生产的“蜂花”牌洗发水、护发素是最早流行于中国市场的洗护发产品,曾多次荣获优质产品称号。为满足不同消费者的需要,在成功开发“蜂花”二合一去屑洗发露后,又向市场推出第三代“蜂花”植物精华洗发露、护发素。
值得一提的是,据中国新闻周刊此前报道,制造情绪流量,蜂花是行家。2023年9月11日,李佳琦为“花西子直播事件”道歉。同日,蜂花官方旗舰店的抖音号立刻在李佳琦相关视频下评论“可以捡粉丝吗”,随即就获得了数万的点赞,吸引了一波流量。紧接着,蜂花在第二天便挂上了“79元洗护套装”的链接,并且在直播间的显眼位置立上了“79元五斤半”的手写纸板,话术也直接变成了“79元能在花花这里买到什么”,甚至“我家护发素一瓶等于0.12花西子”也被官方留言在了评论区。
其实蜂花经典款护发素的日常售价大概在9.9元/斤(0.498kg),加上洗发水售卖79元五斤半在蜂花家算不上大折扣,但与花西子79元/0.24克(0.08克/支,含替换装共3支)的眉笔相比,几乎等于“不要钱”。在去年9月11日至15日的连续4天直播里,蜂花直播间的观看人数顶峰达到将近4000万人。
更早之前,2021年双11期间,蜂花因“包装丑”遭到网友吐槽,蜂花则回应称自己本来就很廉价,公司没有营销费用做推广。一时间,社交平台上刮起了“蜂花倒闭”的传闻。消费者们纷纷上线进直播间扫荡,引发了第一波野性消费。2022年5月,社交平台上流传着一支蜂花“老板含泪直播”的视频,“蜂花倒闭”的传闻再次引发消费者的共情,发起了新一波的野性消费。蜂花随后辟谣,表示自己活得好好的,但同时提及自己“十年只涨了两块钱”以及“我们比较廉价”。这几次情绪流量的制造可谓如出一辙。
报道显示,靠着情绪流量,蜂花确实活得还不错。在蜂花第一次大火的2021年双11过后,蜂花抖音销售额就达到1500万元,比前一个月翻了7倍。而当年,蜂花的销售额突破了10亿元。但蜂花一次次靠同样的方式走红,让部分消费者不禁开始反思蜂花的路径是否具有持续性。
“追逐流量无可厚非,蜂花的问题在于几次三番追逐流量之后,没有沉淀出清晰的品牌价值观”,上海社科院上海品牌发展研究中心副主任凌燕曾说。凌燕还曾提及,如果蜂花想在便宜的基础上找到品牌价值,那可能是“性价比”。但性价比并不等同于便宜,性价比中的“性”格外重要,就如同当下品牌们更愿意提及的是“质价比”。“品质”、“性能”才是重点。
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