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好特卖急速“刹车”

好特卖急速“刹车”

2025年末,折扣零售赛道的明星品牌好特卖经历了一场发展节奏的重大调整。北京国贸商圈、杭州武林广场、广州天河城等核心商圈的多家门店悄然闭店,社交媒体上“家门口的好特卖不见了”的讨论持续发酵。

官方数据显示,2024年6月,好特卖门店数为960家,2025年末的门店数为954家,不增反减;加盟策略从“全面扩张”转向“聚焦核心城市”,部分下沉市场暂停新加盟。

这家曾凭借“临期特卖”模式估值达10亿美元的独角兽,正面临扩张瓶颈、品控争议与行业竞争的多重挑战。

扩张踩刹车:核心城市闭店加盟收缩至7城

“租约到期后没续约,周边同类门店太多,生意不如前两年好做了。”武汉徐东商圈的一家好特卖加盟商罗女士向鳌头财经透露,罗女士2023年加盟,初期月销达40万元,但2025年以来,月销降至25万元左右,扣除房租和人力成本后几乎无利可图。

闭店场景正在全国蔓延。极海品牌监测数据显示,好特卖近90天新关25家门店,虽同期新开49家,但整体门店数较2024年6月的960家微降0.6%,结束了此前连续3年的高速增长。

对比业绩数据更能看出增速放缓,2023年门店数同比增长63%至815家,营收同比增长51.5%达36.4亿元;2024年门店数同比增速降至15.3%,营收增速收窄至33.4%。

对于闭店传闻,好特卖官方回应称“全年闭店率不超过5%,属于正常经营调整”,但承认加盟节奏“主动放缓”。其招商部工作人员表示,目前仅开放上海、南京、广州等7个核心城市加盟,下沉市场因加盟商回本周期延长,暂时收紧政策。

据了解,开设一家好特卖门店初始投资需80万元—90万元,此前宣传的18个月回本周期,在部分下沉市场已延长至2年—3年,甚至有加盟商因持续亏损选择闭店。

从狂飙到减速,好特卖的扩张轨迹折射出软折扣模式的边界。2020年首店单日营业额突破9万元的盛况,以及五轮融资带来的资本加持,推动其在2021年—2023年开启“每月新增50家门店”的扩张潮。

好特卖联合创始人张宁曾坦言,品牌核心优势依赖尾货等特殊货源,当下沉市场门店增多,供应链半径拉长,货源稳定性和价格优势同步减弱,“部分偏远门店的尾货采购价甚至高于核心城市的正常售价”。

模式双刃剑:30%高毛利背后的货源与品控困局

“软折扣模式的高毛利是把双刃剑,既成就了好特卖的快速崛起,也埋下了可持续性隐患。”民生证券零售行业分析师表示,软折扣通过尾货、临期商品实现25%—30%的毛利率,远超硬折扣15%左右的水平,但极度依赖上游货源供给。

好特卖的货源结构中,60%为品牌尾货,30%为产能剩余或包装换代产品。2020年,品牌方库存积压严重,好特卖凭借低价收储尾货实现爆发式增长。

随着市场复苏,品牌加强库存管理,尾货供应量大幅减少,同时线上线下回收渠道增多,货源竞争白热化。“以前品牌尾货采购价能低至市场价的2折,现在热门品类只能拿到5-6折,利润空间被严重挤压。”一位供应链从业者透露。

货源紧张之下,品控问题开始集中暴露。2025年9月,北京消费者王先生反映在好特卖买到过期一年的饮用水,官方称是“日期打印不连贯导致误读”,但涉事饮用水委托方明确表示“当月未生产该产品”,事件最终陷入罗生门。

在黑猫投诉平台上的相关投诉大都涉及商品质量,包括过期食品、假冒美妆、临期未标注等问题。

“花6.5元买的星巴克咖啡,喝起来味道不对,发现还有3天就过期了,店员根本没提醒。”消费者陈女士表示,她要求退货却遭到门店拒绝,理由是“临期商品一经售出概不退换”。更严重的是2023年曝光的售假事件,涉案1700余万元的假冒洗护用品从好特卖门店流出,虽品牌声称“联合打假”,但未回应采购环节审核漏洞问题。

监管处罚记录显示,好特卖已因“销售过期食品”等问题受到7次行政处罚,罚款金额从5000元至5万元不等。

为缓解品控压力,好特卖正悄悄调整商品结构,临期食品占比从初期的100%降至如今的5%-30%,并引入手办、生鲜甚至奢侈品等新品类。沈阳超级仓门店近期还推出“奢侈品保真回购”服务,每件商品附带第三方鉴定证书,试图通过品类升级摆脱对尾货的依赖。

赛道围剿:巨头围猎下的差异化求生

折扣零售赛道的竞争已进入白热化阶段,好特卖面临着硬折扣品牌和同行的双重挤压。“现在逛超市,既能看到盒马NB的自有品牌低价商品,也能在美团折扣店买到临期零食,好特卖的独特性越来越弱。”消费者李女士的感受,道出了行业竞争的新格局。

硬折扣品牌正在加速扩张:奥乐齐走出上海,在江苏密集开店;盒马将“盒马NB”升级为“超盒算NB”并开放加盟,凭借自有品牌和供应链优势,将日用品价格压至行业低位;京东、美团等巨头也纷纷入局线下折扣店,通过规模化采购抢占市场。与硬折扣的供应链深耕不同,好特卖的软折扣模式在价格战中逐渐失势。

同赛道选手同样来势汹汹,嗨特购2024年完成亿元级B轮融资后加速拓店,其商品结构与好特卖高度重合,且在美妆尾货领域更具优势。“以前好特卖的兰蔻小样是爆款,现在嗨特购价格更低,选择也更多。”一位美妆爱好者称。

面对围猎,好特卖正尝试差异化突围。据悉,品牌正加大AI技术投入,通过分析区域消费偏好实现“千店千面”选品,“居民区门店多备儿童零食,商圈门店侧重美妆和潮玩”。同时,超级仓模式成为新试点,沈阳首店定位“城市奥莱”,与3000余家品牌建立直供合作,通过“临期包销”锁定高端美妆货源,试图在核心城市打造体验式消费场景。

业内专家认为,折扣零售的核心竞争力最终回归性价比和信任感,软折扣品牌需降低对尾货的依赖,通过品牌直供、定制化产品等方式稳定货源,同时建立透明的品控体系。低价不能成为忽视品质的借口,否则会失去消费者信任。

从资本追捧的独角兽到面临增长压力的行业参与者,好特卖的转型之路充满挑战。随着折扣零售赛道的竞争进入深水区,这场关于货源、品控与差异化的较量,不仅决定着好特卖的未来,也将重塑行业格局。对于消费者而言,如何在低价与品质之间找到平衡,仍是折扣零售模式需要持续解答的命题。

(责任编辑:zx0600)

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