日前受到广泛关注的阿迪达斯贪腐风波,终于告一段落了。调查结果显示,被举报的市场部高管和另一名市场部员工已离开公司。
不过,这一事件也让阿迪的品牌形象再次接受来自大众的审视,连带其之前的舆论风波、业绩情况等。阿迪的挑战有不少,而能否继续打造爆款,更是关系其未来盈利空间的关键。
“贪腐疑云”调查结果通报
据报道,6月26日,阿迪达斯中国以全员在线会议的方式,在内部通报了举报事件的调查结果:被举报的市场部高管和另一名市场部员工已离开公司。
阿迪达斯中国相关负责人表示:“阿迪达斯中国对于日前收到的举报高度重视,第一时间由内部机构和外部专业机构一起展开深入调查。有证据表明,一名员工在和本地供应商的交往中,违反了公司相关的行为准则,该员工已离开公司。相关合规调查仍在继续。此外,一名市场部高级管理人员,未能达到公司对塑造相互尊重和信任的领导力期望,因此,该员工已离开公司。阿迪达斯对不合规的行为持零容忍态度,并致力于在中国市场塑造价值观引领的制胜文化。”
事情要从6月上旬说起:一位自称阿迪达斯中国区员工的小红书用户在小红书上发布举报信。在信中,该举报者详细指出了阿迪达斯大中华区市场部高级副总裁Judy Lu存在的职场霸凌及贪腐行为。
举报信中提到,阿迪达斯中国2023年的市场营销活动总预算约为2.5亿欧元,其中包括体育营销约3500万欧元,品牌激活超5500万欧元,零售营销和贸易会议超1000万欧元,这几部分市场部使用的预算都涉嫌存在腐败行为。另外,举报信还指出,该市场部高管还通过一家4A广告公司发布了含有虚假数据的报告,并存在收受回扣行为。
阿迪达斯中国相关负责人表示:“经过这次的事,我们会进一步加强沟通、合规方面的培训,更充分地让员工熟悉公司有哪些沟通机制。对于阿迪达斯而言,这次事件不会动摇我们在中国任何投资和投入的信心和决心。规划中的市场活动、赛事支持,我们会一如既往地做下去;与我们的合作伙伴一起继续服务好运动员和广大消费者。”
大中华区营收贡献大
此次贪腐事件不仅让阿迪达斯的品牌形象再次受到公众审视,也让大众回忆起该品牌此前的舆论风波。近年来,阿迪达斯在中国市场继疫情和“新疆棉”事件的双重挑战后,市场份额不断下滑。
自新任全球首席执行官约恩·古尔登上任以来,该公司业绩才逐渐回升,并逐步恢复增长轨道。财报显示,阿迪达斯2023年归母净亏损为7500万欧元,这是其自1992年以来出现的首次亏损。而在全球净亏损的情况下,阿迪达斯在华业绩却表现亮眼,实现营收多个季度连增。
根据财报,其在大中华区2023年营收达31.9亿欧元,同比增长8.2%。其中,阿迪达斯大中华区在去年第四季度营收达6.7亿欧元,实现了36.8%的强劲增幅。2024年一季度,阿迪达斯大中华区实现营收达9亿欧元,同比增长8%。自去年二季度营收重回增长以来,阿迪达斯大中华区已连续4个季度实现营收增长。
可见,中国市场在阿迪达斯的营收中扮演着重要角色。中国市场也被阿迪达斯视为未来发力的关键。在最新业绩指引中,阿迪达斯预计到2024年,全球营收将维持个位数增幅,其中北美市场将延续业绩疲态,大中华区营收则将实现两位数的增幅。
不过,阿迪达斯在中国市场面临的竞争也越来越激烈。随着本土运动品牌如安踏、李宁等,在应对产品设计、消费趋势和营销推广上的水平越来越高,阿迪达斯这类国际品牌也需要做出更多改变,才能更贴近消费者需求。
目前,阿迪达斯也做出了不少改变。其中,在品牌形象上,阿迪达斯将用了20年的品牌主张“没有不可能”(impossible is nothing)改为“喜欢不为什么”(you got this)。古尔登表示,口号变更背后是阿迪达斯对社会心理和趋势的洞察,是为了鼓励年轻人更积极乐观、热爱并享受运动。
寻找新的爆款产品
如何贴近年轻消费者的需求,关系着阿迪达斯未来的盈利空间。
近几年来,国产运动品牌借助国潮崛起,并通过形象设计的贴近性和不断加大的技术投入,不断拉近和阿迪达斯在产品性能上的差距,又通过价格策略实现平替,这让阿迪达斯在中国失去了不少市场份额和用户基础。
洛克资本研究员邓鑫涛认为,阿迪达斯近年来产品创新能力严重不足,产品矩阵系列化程度差。曾经依靠坎耶·维斯特打造的yeezy让阿迪在大众市场重新火了一把。然而,在坎耶·维斯特发表一系列不当言论后,阿迪达斯决定终止与他的合作协议,停售椰子鞋。
与椰子鞋分手后,阿迪达斯的业务也面临挑战。近年来,阿迪并没有在产品创新下功夫,产品款式陈旧缺乏新意,产品换汤不换药早已被用户诟病多年。在运动市场上,阿迪曾经在足球市场上一家独大,但没有巩固好霸主地位让NIKE不断掠夺份额,此前在卡塔尔世界杯上赞助数远低于NIKE。在篮球市场上更是一塌糊涂,不仅没有签约大牌流量球星,产品设计和功能性也一成不变。
如今,中国市场在营收中的重要性不言而喻。自从新任CEO上任后,阿迪达斯想要“赢回中国消费者”的迫切就写在了脸上。在产品上,阿迪与中国设计师裘淑婷、周睿等合作推出了联名系列;在供应链方面,正推动从“以产定销”到“以销定产”模式的转变。
在今年初的年报交流会上,古尔登还表示,除了当下拥有的Samba、Galleze、Special等T头鞋爆款外,后续推出的SL72、Superstar、LO PROFILE等鞋款,将继续承接潮流热度。
用爆款来形成品牌定位的稳定,是阿迪达斯的套路,也是运动品牌较为惯常的打法,无可厚非。不过,能否真正形成“爆款”,就要看消费者的接受度了。
6月26日下午,蓝鲸新闻从阿迪达斯中国获悉,备受关注的阿迪达斯中国市场部高管被举报一事的调查结果出炉。
企业与品牌对市场预期的收敛从投入的谨慎可以窥视一二,实体端依然如前两年不敢大肆扩张,也只有运动品牌在大踏步前进,而时尚休闲品牌在斥巨资纷纷做转型的同时,一夜之间很多全品类品牌都变成单品类品牌在呐喊,却实际业绩依然不温不火。
很显然,蒙牛的巴黎战果如何,不全取决于自身“要强”,还要考量所有参与奥运营销的对手们,以及海外作战的客场因素。
对6月9日至19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,给予1000元补偿,共计8833份,赔偿款883.3万元。