文|罗曾
11月29日,美团(股票代码:3690.HK)发布2024年第三季度业绩报告。本季度,美团实现营收936亿元,同比增长22.4%。
作为美团的“压舱石”,本季度,核心本地商业板块营收达到694亿元,同比增长20.2%。营收增长背后,得益于美团在即时配送、到店酒旅等多个业务领域的全面开花。
即时配送业务,是美团的强项,也一直是其连接商家与消费者的关键纽带。本季度,美团即时配送订单量同比增长14.5%,达到71亿笔。
与此同时,在新零售领域,美团闪购日均单量已突破1000万单,交易用户数和交易频次均实现双位数增长。这期间,美团闪购继续探索创新模式、扩大优质供给,与更多零售实体品牌以及大型零售商合作,满足消费者的即时需求。名创优品与美团的深度战略合作即是一个典型案例,目前名创优品已在美团开仓500家,双方计划在年内将美团上线超过800家闪电仓形态的“24H超级店”,服务消费者“线上下单,最快30分钟送达”的即时需求。
作为美团的另一个重要增长极,到店酒旅业务同样表现不俗。本季度,到店酒旅业务订单量同比增长超过50%,年活跃商户数也再创新高。美团“十一”黄金周的消费数据显示,全国生活服务到店消费同比增长41.2%,其中游客日均消费较上年假期更是增长了69.6%。
在保持核心业务稳健增长的同时,美团也在积极探索新业务增长点。随着商品零售业务效率的改善,新业务本季度收入同比增长28.9%至242亿元,经营亏损同比收窄79.9%至10亿元。美团在新业务领域的布局正在逐步走向成熟。
“本季度,公司各项业务均实现稳健发展。”美团CEO王兴表示,“我们将继续满足用户的需求、助力并扶持商户的经营、关怀并支持骑手的发展,与生态伙伴们实现共赢。并进一步积极践行我们的责任和使命,帮大家吃得更好,生活更好。”
除自身探索外,美团正不断重视对商家和骑手的赋能。
在商家侧,美团持续加大投入,助力商家实现高质量发展。据了解,11月,美团外卖再次升级餐饮“繁盛计划”,投入十亿助力金,所有现金支持将从今年12月31日起分批到账,为专注产品、探索创新的餐饮商家提供更多支持。同时,美团还不断完善商家侧产品和服务,推动商家在不同经营周期、不同经营环境下实现更高增长与收益。
在骑手侧,美团同样不遗余力地落实和完善一系列关怀措施。包括“骑手友好社区”通行解决方案、上线“骑手之家”功能、试点骑手疲劳管理机制等,在提升骑手幸福感和归属感的同时,进一步保障骑手的权益和安全。截至10月底,美团与万科物业、中海物业、金科服务等七大物企合作推出的“骑手友好社区”通行解决方案已累计服务超过160万名骑手,预计年内将在全国过万个小区落地。此外,美团还联合各级工会和线下商家持续扩大城市中的骑手驿站网络,目前全国驿站已增至近五万个。
美团CFO陈少晖表示:“本季度,受益于本地商业领域消费继续恢复的同时,我们核心业务之间的协同效应也不断增强。未来,美团将继续围绕‘零售+科技’战略,为零售行业长足发展贡献力量,助力产业上下游创造价值。”
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